■ 業務内容
・担当エンタープライズ顧客のオンボーディングおよびアカウント管理
・顧客のニーズ・課題を深くヒアリングし、最適なプロダクト活用を提案
・アップセル・クロスセルの推進による顧客単価の向上
・顧客がシステム連携を必要とする際のプロジェクトマネジメントチームへの引き継ぎ・連携
・顧客の声を社内プロダクトチームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献
・KPIダッシュボードの管理および経営層へのレポーティング
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■ 必須要件
・エンタープライズ向けSaaSまたはITプロダクトのアカウント管理経験 5年以上
・顧客の経営課題を起点にしたソリューション提案の経験
・AIプロダクトおよびAI市場（LLM・生成AI）への深い理解
・ChatGPT・Copilot・Gemini・NotebookLMなど主要AIツールとの差別化を説明できる技術的理解力
・日本語ネイティブレベル、高いプレゼンテーションスキル
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■ 歓迎要件
・AIプロダクトの導入支援・カスタマーサクセス経験
・英語力（中国語も尚可）
・スタートアップ・急成長環境での就業経験
・Salesforce等のCRMツールの活用経験
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■ 処遇
年収：700万円〜1,200万円
ストックオプションあり
リモートワーク可（クライアント対応時は出社あり）
将来的に海外市場のリードを担う機会もあり