Forward Deployed Engineer (AI Solutions)

About the Role

Our client, a leading AI-native enterprise software company, is seeking a Forward Deployed Engineer (FDE) to help enterprise customers successfully adopt AI solutions across IP, R&D, innovation, and strategic intelligence workflows.

This role sits at the intersection of customer delivery, product implementation, AI solution design, and business problem-solving. You will work directly with customers to understand their real business processes, configure AI Agent workflows, build practical prototypes, and turn customer-specific needs into scalable product capabilities.

Key Responsibilities

• Work directly with enterprise customers to understand their IP, R&D, innovation, or strategic intelligence workflows
• Translate customer pain points into actionable AI solution designs and delivery plans
• Configure and deploy AI Agent workflows, Skills, dashboards, reports, and automation processes
• Build customer-facing demos and prototypes using the company's AI-native product ecosystem
• Support proof-of-concept projects, testing, feedback collection, and iteration
• Partner with Product, Engineering, Sales, Customer Success, and Solution Consulting teams
• Identify reusable customer requirements and convert them into standardised Skills or product enhancements
• Ensure delivery quality, data compliance, and documentation throughout engagements

Requirements

• Experience in solution engineering, technical consulting, product delivery, implementation, or customer-facing engineering roles
• Strong hands-on ability with AI tools, automation workflows, data analysis, or prototype building
• Understanding of enterprise software, SaaS platforms, APIs, workflow automation, or AI Agent concepts
• Strong communication skills and stakeholder management capabilities
• Business-level English and Japanese required for Japan-facing roles

Preferred Qualifications

• Experience in IP, patent intelligence, R&D intelligence, legal tech, innovation management, or enterprise AI solutions
• Experience with AI Agents, LLM applications, prompt engineering, workflow orchestration, or no-code/low-code tools
• Technical background in software engineering, data science, or related fields

What Success Looks Like

• Customers can see a working prototype using their own business context within a short delivery cycle
• AI workflows are embedded into the customer's existing processes
• Customer-specific needs are converted into reusable product capabilities or Skills
• Delivery outcomes are measurable and directly useful to decision-making

What We Offer

You will play a key role in turning AI capabilities into real customer outcomes — delivering usable results and helping transform how companies manage IP, R&D, innovation, and strategic intelligence.

日本語版 / Japanese

募集概要

AIネイティブなエンタープライズソフトウェアを提供するグローバル企業にて、フォワード・デプロイド・エンジニア(FDE)を募集しています。知的財産、R&D、イノベーション、戦略的インテリジェンスのワークフローにおいて、エンタープライズ顧客のAIソリューション導入を支援していただきます。

本ポジションは、顧客デリバリー、プロダクト実装、AIソリューション設計、ビジネス課題解決の交差点に位置します。顧客の実際のビジネスプロセスを理解し、AIエージェントワークフローを構成し、実用的なプロトタイプを構築し、顧客固有のニーズをスケーラブルなプロダクト機能に変換していただきます。

業務内容

• エンタープライズ顧客と直接協働し、IP、R&D、イノベーション、戦略的インテリジェンスのワークフローを理解する
• 顧客の課題を実行可能なAIソリューション設計とデリバリープランに変換する
• AIエージェントワークフロー、スキル、ダッシュボード、レポート、自動化プロセスを構成・展開する
• AIネイティブなプロダクトエコシステムを活用し、顧客向けデモやプロトタイプを構築する
• 概念実証プロジェクト、テスト、フィードバック収集、反復改善をサポートする
• プロダクト、エンジニアリング、セールス、カスタマーサクセス、ソリューションコンサルティングチームと連携する
• 再利用可能な顧客要件を特定し、標準化されたスキルやプロダクト機能強化に変換する
• エンゲージメント全体を通じてデリバリー品質、データコンプライアンス、ドキュメンテーションを確保する

応募要件

• ソリューションエンジニアリング、テクニカルコンサルティング、プロダクトデリバリー、実装、または顧客対応エンジニアリングの経験
• AIツール、自動化ワークフロー、データ分析、プロトタイプ構築における実践的なスキル
• エンタープライズソフトウェア、SaaSプラットフォーム、API、ワークフロー自動化、AIエージェント概念の理解
• 優れたコミュニケーションスキルとステークホルダーマネジメント能力
• ビジネスレベルの英語・日本語力(日本拠点の場合)

歓迎要件

• IP、特許インテリジェンス、R&Dインテリジェンス、リーガルテック、イノベーションマネジメント、またはエンタープライズAIソリューションの経験
• AIエージェント、LLMアプリケーション、プロンプトエンジニアリング、ワークフローオーケストレーション、ノーコード/ローコードツールの経験
• ソフトウェアエンジニアリング、データサイエンス、または関連分野の技術的バックグラウンド

期待される成果

• 短いデリバリーサイクル内で、顧客自身のビジネスコンテキストを用いた実働プロトタイプを提供できる
• AIワークフローが顧客の既存プロセスに組み込まれる
• 顧客固有のニーズが再利用可能なプロダクト機能やスキルに変換される
• デリバリーの成果が測定可能で、意思決定に直接役立つ

提供できるもの

AI機能を実際の顧客成果に変換する重要な役割を担い、企業がIP、R&D、イノベーション、戦略的インテリジェンスをどのように管理するかを変革する支援をしていただきます。